Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО»

Опубликован Сборник «Сбор и анализ обратной связи от благополучателей. Практики СО НКО»

Системность обратной связи – важный критерий зрелой практики обратной связи, потому что систематически получаемая информация дает возможность организации отслеживать динамику, делать обоснованные сравнения и выводы.

В данном сборнике, приведены данные исследования «Обратная связь от благополучателей. Предпосылки, методы, барьеры и точки роста сбора обратной связи», а также практики СО НКО .

Исследование проведено было в рамках проекта «Слушай с пользой!», который реализуется АНО «Эволюция и Филантропия» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы и с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Поддержку проекта также осуществляет Фонд Тимченко.sbornik_2019_final_view

Званый ужин — добрая традиция проекта «Маленькая мама»

Званый ужин — добрая традиция проекта «Маленькая мама»

Традиционные званые ужины становятся редкостью. Во Франции, например, званый ужин – способ познакомиться с новыми людьми и продемонстрировать свои кулинарные  способности – очень распространены. Иногда используется званый ужин, чтобы сплотить коллектив. Все это подходит и для нашей Семейной гостиной.  Семьи участниц проекта «Маленькая мама» приходят на такие мероприятия, чтобы познакомиться, пообщаться, поделиться рецептами любимых блюд.   Очередной «Званый ужин» состоялся 21 июня 2019 года. Валентина П.  изъявила  желание стать на ужине хозяюшкой.    Валя очень любит готовить. Она постоянно в интернете в поиске новых рецептов. И в этот раз Валентина решила впервые приготовить новое блюдо —  «Мясные рулетики с грибами». Ирина Г., гостья нашего ужина, предложила свою помощь хозяюшке. Валентина с благодарностью согласилась,  ведь у нее было в гостях 4 семьи. А еще нужно приготовить молодую картошечку по-домашнему и нарезать помидоры. С помощницей хозяюшка через час приготовила аппетитные рулетики,  гарнир и овощи. За ужином все познакомились с семьей, новой участницы проекта, Виктории Ч. Молодая семья воспитывает шестимесячного Ванечку. Всем гостям понравился ужин и они тепло поблагодарили Валентину. В следующий раз будет удивлять гостей на «Званом ужине» семья Виктории Ч.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

 

Встреча на тему «Безопасность детства»

Встреча на тему «Безопасность детства»

20 июня в нашем Центре в рамках проекта «Маленькая мама» состоялась встреча участниц проекта с представителями Совета отцов г. Смоленска при Уполномоченном по правам ребенка в Смоленской области. К сожалению очень часто дети попадают в опасные ситуации из-за незнания и несоблюдения родителями правил техники безопасности в различных ситуациях. Отцы, в числе которых есть и представители МЧС рассказали молодым мамам о правилах пожарной безопасности дома и в лесу, о правильном поведении в случае возникновения пожара, рассказали о средствах пожаротушения, дымовых извещателях. А также провели инструктаж по пользованию азотным огнетушителем. В результате каждый попробовал привести огнетушитель в действие. Выяснилось что многие ни разу в жизни не держали в руках огнетушитель! Много вопросов по пожарной безопасности было задано девушками Носову Андрею Геннадьевичу который является отцом двоих детей и возглавляет отдел по пожарному надзору г. Смоленска. Кроме того отцы рассказали участницам проекта о средствах ограничения доступа детей к стеклопакетам. Выпадения детей из окон в последние годы – очень частое явление. Поэтому даже в доме с уже взрослыми детьми обязана быть хотя бы минимальная защита. Директор Центра Паневин А.В., который также входит в состав Совета отцов, рассказал о вида запорных устройств на окна, плюсах и минусах каждого из них, а также продемонстрировал как просто устанавливается оконная ручка с замком.  По итогам встречи наши партнеры, представители Совета отцов г. С моленска установят в квартире одной из участниц проекта дымовой извещатель, а другой девушке была подарена оконная ручка с замком.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

 

 

Путешествие в Новосспасское

Путешествие в Новосспасское

14 июня 2019 г. наш Центр открыл очередной  «сезон путешествий»  по Смоленской области.   Сотрудники Центра и участницы проекта «Маленькая мама» отправились на экскурсию в д. Новоспасское Ельнинского района, в родовое имение нашего земляка, великого русского композитора Михаила Ивановича Глинки.

Нас встретил изящный усадебный дом с колоннами, выкрашенный в бело — голубой  цвет. В каждой комнат нас сопровождала волшебная музыка автора, интересный рассказ экскурсовода о жизни и творчестве композитора. Основу экспозиции составили переданные в свое время родственниками композитора подлинные предметы из родового дома в Новоспасском, памятные вещи М.И.Глинки. В зале, столовой, бильярдной, кабинете композитора – везде ощущается его незримое присутствие, все проникнуто духом того времени. И детей и взрослых привела в восторг комната певчих птиц на втором этаже усадебного дома. В конце экскурсии по усадьбе, мы спустились по лестнице, ранее предназначенной для прислуги, по преданию исполняющей желания, загаданные на верхней ступеньке. Каждый загадал свое заветное желание.

В продолжение экскурсии мы прогулялись по живописному парку, очарование которому придает система прудов, через которые перекинуты изящные мостики. Придя к роднику, все попили воды и умылись, т.к. по преданию эта вода приносит красоту, здоровье и силу. В завершении был организован небольшой пикник. Немного перекусив, дети с удовольствием поиграли с родителями в спортивные игры, пускали мыльные пузыри, дети радостно носились с вертячками.

 Уезжая из Новоспасского в прекрасном настроении, каждый участник увозил с собой «частичку» того сокровенного, что любил в Новоспасском Глинка. Выражаем благодарность администрации Смоленского государственного музея-заповедника и сотрудникам музея-усадьбы М.И. Глинки за безвозмездно организованную экскурсию.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

Выездная консультация в Сельскохозяйственной академии

Выездная консультация в  Сельскохозяйственной академии

6 июня 2019 года состоялось выездное правовое консультирование в Смоленской государственной сельскохозяйственной академии в рамках проекта «Дорога к дому».  В ходе мероприятия директор Центра провел общее правовое ознакомление  на тему жилищных прав сирот и особенности их реализации, а также рассказал о новом порядке включения в список сирот подлежащих обеспечению жильем утвержденных Постановлением Правительства РФ №397. Отдельный акцент был сделан на обязанностях нанимателей жилых помещений, об основаниях выселения из жилых помещений предоставляемых по договорам найма специализированных жилых помещений. Студенты активно задавали вопросы по реализации  своих жилищных прав.  После этого были проведены индивидуальные консультации.  Шесть студентов придут в офис Центра  на повторную консультацию с необходимыми документами.

Также консультация по действующему законодательству в сфере обеспечения жильем детей-сирот и детей оставшихся без попечения родителей была дана сотруднице академии Громовой Е.В.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

«Маникюр для начинающих»

«Маникюр для начинающих»

        6 июня 2019 года в рамках подпрограммы «Семейный бюджет» проекта «Маленькая мама», направленной на содействие повышения доходов семьи, развитие предпринимательства на основе надомного труда, для участниц проекта состоялся мастер-класс «Маникюр для начинающих». Маникюр является одной из самых востребованных услуг индустрии красоты. Соответственно, низкий порог вхождения на рынок (ввиду невысоких капиталовложений), популярность и быстрая окупаемость делают ногтевой сервис достаточно прибыльным бизнесом. Студентка Смоленского государственного университета, проходящая практику в нашем Центре, Павлова Ольга, представила молодым мамам технологию нанесения гель-лака в домашних условиях, этапы проведения маникюра, важные правила нанесения покрытия на ногти.  Ольга представила необходимые материалы и оборудование для открытия своего дела на дому, их примерную стоимость.

     После вводной теоретической части молодые мамы сами попробовали на практике нанести покрытие на ногти и «запечь» его в специальной  UF-лампе. 

Все необходимое оборудование и материалы остались в Центре, чтобы участницы проекта могли в свободное время практиковаться в выполнении маникюра и покрытия ногтей гель-лаком. Эти познания и навыки позволят не только сэкономить финансы и время, но и послужат основой для открытия своего дела на дому.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

Тренинг по финансовой грамотности

Тренинг по финансовой грамотности

5 июня 2019 года в Семейной гостиной Центра «Расправь крылья»  в рамках проекта «Маленькая мама»  прошел очередной тренинг по финансовой грамотности —  «Личный бюджет». Цель урока: Создать условия для формирования навыков составления личного бюджета.  В начале урока участники тренинга приняли участие в упражнении «Мигалки».  Трудно было участницам  проекта уловить состояние и готовность человека  и переманить мимикой и жестами на пустой стул. Но затем все успешно  справились с заданием. В информационном блоке участницы проекта посмотрели презентацию, в которой демонстрировалось определение бюджета и схема для составления бюджета. В игровом блоке две команды моделировали  ситуацию. Рекомендовано было выбрать для данной работы любое вымышленное имя и постараться составить примерный годовой бюджет для него.  После окончания работы представители от групп огласили результаты.  Задание было непростое.  Пришлось ведущей корректировать ответы участников тренинга.  А вот составление личного бюджета не составило труда.  Но у некоторых участников выплыл дефицит бюджета.  Совместно обсудили, как искать варианты оптимизации расходов.  В конце тренинга ведущая провела эстафету «Потребности и желания».  Ведущая тренинга прокомментировала ответы и предложила вернуться к своим бюджетам и посмотреть , какие из перечисленных расходов обязательны, а от каких можно отказаться. В завершении работы было проведено упражнение «Дождь». Ведущая пригласила участниц проекта продолжить посещение  финансовых уроков.

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

Дуэль хозяюшек

Дуэль хозяюшек

У нас завтра, 31 мая в 15:00, состоится  «Дуэль хозяюшек»! Этих слов вполне было достаточно, чтобы откликнулись наши мамы, участницы проекта «Маленькая мама»  Надежда А. и Татьяна М. и выразили желание участвовать  в этом  захватывающем шоу.  Но это не просто развлечение.  Здесь можно показать свои кулинарные способности, узнать новые рецепты, научиться экономить. Ну и конечно же — общение: о семье, о детях, о ведении домашнего хозяйства, о проблемах. Как правило,  это мероприятие проходит весело и интересно. Необходимо каждой участнице придумать название команды, девиз и оригинальное название блюда, которое они будут готовить. Свои ассоциации участницы поединка связали с трудолюбивыми насекомыми: команда Тани – «Пчелка», а Нади – «Бабочка».  Дегустировали  и оценивали приготовленные кулинарные шедевры члены жюри.  Мы попросили  оказать нам в этом помощь социального педагога Смоленского педагогического колледжа  Ковалеву И.Г. Она оказалась беспристрастным членом жюри и участницам дуэли  пришлось отвечать  на злободневные вопросы: где можно купить недорогие продукты, какие блюда можно назвать полезными, объяснить, почему  были так названы приготовленные блюда:  у Тани –«Мясные соты» а у Нади – «Крылья бабочек».  Не удивительно, что все получилось у хозяюшек очень вкусно и оригинально. Таня и Надя очень старались. Жюри  пришло к выводу – победила дружба! Участницы дуэли получили подарки. До новых встреч, дорогие наши мамы!

Проект осуществляется с помощью гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленный Фондом президентских грантов.

 

 

 

 

Роспись глиняной игрушки

Роспись глиняной игрушки

Принять  участие в ремесленных мастер-классах —  уникальная возможность узнать секреты древних ремесел, полюбоваться процессом росписи, изготовлением  глиняных изделий, попробовать себя в качестве настоящего мастера, сделать сувенир своими руками.   23 мая 2019 года в Семейной гостиной Центра социальной  и правовой помощи детям «Расправь крылья» в рамках проекта «Маленькая мама» для детей участниц проекта  состоялось это замечательное мероприятие  —  мастер- класс «Роспись глиняной игрушки». Любезно согласилась провести этот мастер-класс  руководитель кружка «Лепка из глины» Михайловская И.В.  В детях есть творческий потенциал, который может быть и не реализован до поры, до времени.  Основные же цели и задачи этого мероприятия: развитие творческих способностей, умений и навыков работы с глиной,  роспись глиняной игрушки, воспитание аккуратности в работе, развитие эстетического вкуса. Роспись игрушки  — это еще и приятное общение в коллективе. Ребята с удовольствием делились красками, подсказывали друг другу, какие цвета лучше подобрать для божьей коровки, жучков. Самым маленьким участникам мастер-класса с удовольствием помогали мамы. Это было так трогательно, по-семейному. Ведущая мастер-класса  приготовила заранее деревянные дощечки зеленого цвета  — импровизированные полянки для всех насекомых, грибочков, бобров, уток. Ребята дружно аплодировали  каждому участнику и сделанной им работе, появившейся на сказочной полянке. А еще  участники расписали несколько игрушек для своих мам, пап, друзей.  Ребята вложили в свои работы все тепло, любовь и уважение. Эти подарки будут самыми необычными  и креативными, вторых  таких  нет. Мамы и дети тепло поблагодарили Ирину Викторовну за предоставленное удовольствие окунуться в страну ремесел.

 

 

 

 

«СтартБатл» в Калуге

«СтартБатл» в Калуге

С 20 по 22 мая в Калуге нашими коллегами из АНО «Центр социальной и правовой помощи детям «Старт в будущее» проведен Межрегиональный  Конкурс «СтартБатл 2019». В настоящее время  во многих организациях для детей-сирот реализуются программы подготовки к самостоятельной жизни. Они представляют собой систему теоретических и практических занятий, охватывающих основные сферы жизнедеятельности человека, но  создают мало возможностей для применения полученных знаний и навыков вне учебных занятий. Конкурс был направлен, как раз, для устранения этого пробела. В ходе трех дней баталий ребята и девушки из команд Тулы, Липецка, Калуги, Кондрово, Белгорода и Смоленска  сражались за звание лучших в готовности к самостоятельной жизни. Наш город представляла дружная команда, состоящая из студенток Смоленского Педагогического колледжа и замечательного сопровождающего — социального педагога колледжа Ковалевой Ирины Геннадьевны.  В первый день состоялось праздничное открытие конкурса где с напутственным словом к ребятам обратились директор Центра «Старт в будущее» Ира Ивкина, президент БФ «Расправь крылья!» (организации которая первой предложила использовать данный конкурс как форму оценки готовности воспитанников организаций к выпуску) Ерома Олег Геннадьевич, Уполномоченный по правам ребенка в Калужской области  Коробова Ольга Владимировна и представители организаций — партнеров конкурса. Далее, после обеда, в пятизвездочном отеле «Шератон» прошли Мини-батлы: «Мои документы», «Орел и решка», «Правовой», «Трудоустройство», «Конфликты», «Бюджет».  В рамках них ребята смогли продемонстрировать свои умения заполнять документы, делать экономные покупки, писать резюме, заказывать проживание в отелях и планировать поездки в другие города, проверили свои знания в области действующего законодательства, навыки поведения в конфликтных ситуациях. Заработанные в батлах баллы конвертировались в настоящие деньги! После этого, ребята посетили настоящие, ведущие кадровые агентства города Калуги где попытались найти подходящие для себя вакансии для трудоустройства. В помощь им были заранее подготовленные резюме. Участники конкурса смогли вычислить и подставное кадровое агентство «Олигарх», которое предлагало не существующие, но заманчивые вакансии с высокой зарплатой. По итогам посещения агентств каждый нашел для себя место работы. Во второй день конкурса дети отправились на настоящую работу к настоящим работодателям! Первый рабочий день в жизни конкурсантов составил 4 часа. Участницы Смоленской команды устроились на работу: социальным педагогом, официантом, помощником юриста и администратором. В это время сопровождающие команд смогли насладиться красотами прекрасного города Калуги, посетить городские парки и музей Космонавтики, побывать в замечательных и оборудованных по последнему слову техники мастерских, которые были созданы Центром «Старт в будущее» при поддержке калужских меценатов для профессиональных проб детей-сирот — Пекарню «Булки  не растут на деревьях» и Швейную мастерскую. Завершив работу участники команд получили настоящую зарплату. К удивлению некоторых ребят она отличалась от той, которая была обещана заранее. Тут все как в жизни — некоторые не полностью выполнили план работы. После короткого отдыха  команды продолжили состязания в историческом квесте по центру Калуги. Каждая команда получила свою локацию – музей или какую-то достопримечательность, до которой команда в сопровождении волонтеров добиралась самостоятельно и в ходе экскурсии или из своих источников собирала всю необходимую информацию. Завершился насыщенный день встречей с ведущим краеведом Калужской области Алексеем Урусовым — который рассказал ребятам о исторических тайнах и загадках Калуги. В начале третьего дня командам было предоставлено свободное время чтобы потратить заработанные во время предыдущих раундов деньги, посетить музеи и парки Калуги. И вот долгожданное подведение итогов конкурса! Команды собрались в пятизвездочном отеле «Гарден Инн» и затаили дыхание. Организаторы конкурса устроили настоящий концерт для ребят! Здесь были и танцевальные номера и прекрасные выступления молодых и очень талантливых певцов. Ну и конечно же выступление организаторов и судей конкурса, работодателей и вручение командных и индивидуальных наград. Командой победителем конкурса стала команда из города Липецка. Смоленская команда также выступила очень достойно, получила грамоту  за проявленную целеустремленность, твердость духа, терпение и высокий уровень интеллектуального  развития, а также грамоту за победу  в мини- батле «Трудоустройство». Также члены команды получили несколько престижных индивидуальных наград: Панкова Анна получила грамоту  за проявление наилучшего умения и навыков при посещении кадровых агентств (самопрезентация), Жигимонт Алеся получила грамоту  за проявление наилучшего умения  и навыков при примерке профессии (профессиональная стажировка). Татьяна Бабушкина и Алеся Жигимонт  получили от своего работодателя —  престижного пятизвездочного  отеля «Шератон»   благодарственные письма. Благодарим организаторов замечательного конкурса и, прежде всего, Ивкину Иру Викторонву  за приглашение! Надеемся, что когда-нибудь подобный конкурс будет проведен в Смоленской области!